Социальная ответственность

 

Бизнес философия ЗАО «МКК «ТРАСТ – ЮНИОН» строится на следующих основных принципах:
благотворное социальное воздействие тесно переплетается с достижением высоких финансовых
результатов, ответственным кредитованием, профессиональным развитием персонала, усилением
роли женщин в обществе и сохранением окружающей среды. Эти принципы внедрены во все
политики и процедуры Компании, донесены до каждого сотрудники посредством тренингов и
ежедневно применяются в работе.

Социальная ответственность – это более, чем просто своевременное отчисление налогов в
бюджет, неукоснительное соблюдение законов и достойная заработная плата. Для Траст-Юнион
социальная ответственность – это добровольное и осознанно взятое на себя обязательство вносить
посильный вклад в улучшение жизни сотрудников, клиентов, общества и страны.

Компания стремится участвовать в общественной жизни регионов, учитывать интересы
работников, взаимодействовать с различными общественными организациями, помогать
талантливым и одаренным людям, также прилагает усилия для сокращения отрицательного
воздействия на окружающую среду, делает все возможное для привлечения партнеров и клиентов
к столь же ответственному отношению к охране окружающей среды.

1 | СОЦИАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ И ОТВЕТСТВЕННО КРЕДИТОВАНИЕ

Согласно CGAP «Микрофинансирование и его воздействие идут далеко за рамки кредитования
бизнеса». Доступ к финансовым услугам, как правило, приводит к улучшению благосостояния
клиентов, но кредит, выданный неблагоразумно может привести к чрезмерному долгу. Траст-
Юнион соблюдает принцип «не навреди» во всех своих операциях. Кредитная политика Компании
обеспечивает подробное изучение финансовых нужд и трезвую оценку возможностей бизнеса
каждого клиента, чтобы убедиться в том, что каждый кредит принесет только позитивные
изменения в жизнь конкретного клиента.

В процесс кредитования включено финансовое образование. Компания в рамках социальной
ответственности выпустила Памятку заемщику для всех клиентов Траст-Юнион с подробным
перечнем прав и обязанностей клиента.

Клиенты получают консультации по ведению бизнеса при получении каждого кредита. Компания
реализует и другие инициативы, направленные на решение социальных проблем.

2 | ВНУТРЕННЕЕ СОЦИАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

Траст-Юнион считает, что Сотрудники являются главным фактором нашего успеха. Принятая в
августе 2012 года, Корпоративная политика поддерживает высокие стандарты корпоративной
культуры и способствует созданию дружеской и безопасной среды для своих сотрудников.
Компания обеспечивает постоянный диалог между персоналом и менеджментом; мнение и
предложения каждого сотрудника высоко ценятся.

Компания инвестирует существенные средства в профессиональное развитие своих сотрудников.
Сотрудники обучаются как внутри Компании, так и в специализированных учебных заведениях
Кыргызстана и других стран.

Также ежегодно проводится ряд внутрикорпоративных мероприятий, направленных на сплочение
команды, укрепление внутренних корпоративных коммуникаций, развитие личностных и
профессиональных качеств сотрудников. Прежде всего, каждый сотрудник должен понимать
миссию и разделять ценности Компании, которые все вместе говорят о том, что только счастливые
и порядочные люди, через профессиональное выполнение своих обязанностей, способны изменить
мир к лучшему и быть полезными людям.

В течение года проводятся различные тимбилдинги, семинары и тренинги для сотрудников,
лекторами в которых выступают как представители топ-менеджмента Компании, так и
приглашенные профессионалы.

3 | СОЗДАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ ЖЕНЩИН

Женщины активно участвуют в процессе принятия решений в Компании. Женщины представлены в
команде высшего руководства и играют ведущую роль в повседневных операциях.

Около 80% наших сотрудников и 60% наших клиентов – женщины. Мировая практика
микрофинансирования показывает, что женщины более ответственны в финансовом плане и
имеют больший процент возвратности. Больше чем мужчины, они склонны инвестировать
увеличенный доход в семью и будущее своих детей.

4 | ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ

Мы заботимся о природе нашей страны и верим, что каждая компания может сделать посильный
вклад в предотвращение вреда экологии.

Траст-Юнион проводит обязательный тренинг по защите окружающей среды для каждого из своих
сотрудников, старается использовать экологически безопасные практики своей деятельности,
экономит ресурсы, а также не выдает кредиты на экологически небезопасные виды деятельности.